До уваги споживачів, які мають пільги на оплату житловокомунальних послуг!

Звертаємо увагу на зміну порядку надання пільг на оплату
житлово-комунальних послуг.
Починаючи з жовтня 2019 року відповідно до Закону України від
09.11.17 № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» пільга
надається у грошовій формі.
Розраховані органами соціального захисту населення суми пільг
перераховуватимуться АТ «Ощадбанк» для подальшого проведення
ним розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного
пільговика (безготівкова форма).
Пільговикам, які подали заяву до органу соціального захисту
населення на отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватися
у готівковій формі у зазначений у заяві спосіб (банк або пошта).
У зв’язку з цим платіж за послугу нараховується у повному
обсязі, без врахування знижки, яка надається пільговику.
У разі отримання готівки пільговик має сплатити спожиті
послуги повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину
платежу, а суму пільги за них перерахує надавачу послуг
АТ «Ощадбанк» (за наявності даних про номер мобільного телефону
пільговик отримає інформаційне повідомлення від банку про
проведені платежі).
Враховуючи, що відповідний механізм запроваджується в Україні
вперше, через неточності в даних з технічних причин можуть бути
випадки ненарахування окремим особам суми пільги за жовтень
2019 року. У такому разі рекомендуємо звернутися до органу
соціального захисту населення за місцем проживання. Сума пільги у
такому випадку за жовтень буде донарахована в наступному місяці.